Descrição da vaga

Realizar atendimentos técnicos e presenciais aos clientes conforme demandas recebidas;
Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notbook e demais equipamentos de informática;
Realizar instalação, configuração e manutenção de periféricos em ambientes locais e de rede;
Prestar suporte e realizar configurações relacionadas as redes cabeadas e Wi-Fi;
Executar atualizações e configurações de aplicativos e sistemas;
Realizar manutenções preventivas em equipamentos de informática;
Acompanhar e atender as demandas técnicas de campo, deslocando-se aos clientes, garantindo a resolução dos chamados dentro dos prazos estabelecidos.

Ensino Médio completo e/ou Técnico ou Graduação em andamento em áreas de TI/Redes e afins;
Experiência anterior como Técnico de campo e/ou cargos similares;
Conhecimento de Redes Cabeadas e Wi-Fi;
Experiência em diagnóticos em PCs e Notbooks;
Conhecimento em atualizações em aplicativos;
Conhecimento e Manutenções preventivas;
Instalação de Periféricos Local e Redes;
Possuir habilitação Cat “A”

Aumento da disponibilidade dos sistemas por meio de manutenção preventiva
Redução do tempo médio de resolução de incidentes
Melhoria na qualidade do atendimento com 95% de satisfação dos clientes
Contribuição para a redução de custos operacionais por otimização de processos de suporte

Fonte: abler

Técnico de campo (TI)

Studart RH Consultoria