Técnico de Informática | Vitória da Conquista (BA)

Responsabilidades Prestar suporte técnico preventivo e corretivo aos usuários internos, orientando-os quanto à correta utilização de softwares, hardwares, telefonia móvel e equipamentos de conectividade. Atender e acompanhar chamados técnicos, buscando solucionar os problemas reportados ou direcionando-os às equipes especializadas quando necessário. Realizar suporte relacionado a serviços de telecomunicações, telefonia, softwares, hardwares e infraestrutura básica de TI. Garantir a disponibilidade dos sistemas e equipamentos sob sua responsabilidade, atuando na instalação, manutenção, administração e suporte aos usuários. Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, celulares e demais equipamentos de tecnologia da empresa. Identificar e solucionar falhas em equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e disponibilidade. Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a qualidade e a agilidade na resolução das demandas. Atuar em conformidade com os procedimentos internos da área, orientações da liderança e políticas da qualidade da empresa. Requisitos Experiência com suporte de TI, Service Desk, suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks. Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365. Noções de redes, telecomunicações e conectividade. Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos. CNH B Disponibilidade para viagens Disponibilidade para realizar atendimentos externos e visitas técnicas, sendo necessário residir em Vitória da Conquista ou regiões próximas. Formação Acadêmica Curso Técnico Completo nas seguintes áreas: Eletronica, Mecatronica, Multimidia, Manutenção de Computadores, Manutenção de Micro ou telecomunicação Diferenciais Conhecimento em gestão de chamados e ferramentas de Service Desk. Experiência em suporte a telefonia móvel corporativa. Informações adicionais Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida Planos de saúde e odontológico Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos Gympass Vale Refeição Desconto Farmácia Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças PPR Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos Seguro de Vida Empréstimo Consignado Previdência Privada Descontos Exclusivos Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos