Técnico de Suporte em Campo

Técnico de Suporte em Campo | Salvador/BA e Região Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! A 3AM IT Services está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em Campo para atuar na região de Salvador/BA, realizando atendimentos técnicos presenciais, manutenção de equipamentos e suporte de microinformática e telecomunicações. Buscamos profissionais com experiência em suporte técnico, perfil proativo, boa comunicação e disponibilidade para deslocamentos e viagens. Informações da oportunidade Local: Salvador/BA e região, com atendimentos externos Contratação: CLT – Prazo indeterminado Modelo: Presencial – Atendimento em campo Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com 1 hora de intervalo Início: Imediato Salário: A negociar Responsabilidades e atribuições Realizar atendimentos técnicos presenciais de microinformática e telecomunicações em diferentes localidades. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade. Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos. Realizar instalação, configuração, substituição e reparo de equipamentos. Prestar suporte básico em redes, roteadores, switches e pontos de acesso (APs). Registrar, atualizar e acompanhar chamados técnicos, documentando os serviços realizados. Realizar deslocamentos diários para atendimento aos clientes da região. Atuar em coberturas de férias, ausências e afastamentos, conforme necessidade operacional. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em suporte técnico de campo, manutenção de hardware e microinformática. Conhecimentos em manutenção e reparos de equipamentos eletrônicos. Noções de redes, roteadores, switches, access points e telecomunicações. Possuir CNH válida e veículo próprio (carro). Disponibilidade para deslocamentos diários e viagens superiores a 300 km. Disponibilidade para viagens de última hora, com permanência mínima de uma semana fora da cidade. Flexibilidade para realizar coberturas de férias, ausências e atestados. Disponibilidade para início imediato. Disponibilidade para cumprir as normas de higiene, segurança e acesso dos clientes, incluindo restrições ao uso de barba, brincos, piercings, unhas postiças e cílios artificiais, quando aplicáveis às áreas atendidas. Diferenciais: Experiência com equipamentos Dell e Lenovo. Vivência em atendimento técnico a múltiplos clientes. Experiência em suporte de campo com deslocamentos regionais. Equipamentos e ferramentas obrigatórios O profissional deverá possuir os seguintes equipamentos e ferramentas para o início das atividades: Notebook. HD externo ou pendrives com capacidades de 32 GB, 64 GB e 128 GB, sendo imprescindíveis as capacidades de 64 GB e 128 GB. Cabo console. Testador de cabos. Localizador de cabos. Alicate de crimpar. Kit de chaves para manutenção. Celular com acesso à internet e sistema Android. Ferramentas básicas de reparo e manutenção, incluindo chaves de fenda e Phillips. Remuneração e benefícios Salário: A negociar. Vale-Refeição/Alimentação: R$ 39,52 por dia, com desconto de 10%. Reembolso de quilometragem: R$ 0,95 por km rodado a serviço, além de reembolso de estacionamentos e pedágios conforme política da empresa. Cartão Flexível Swile: R$ 300,00, sem desconto para o colaborador. Convênio médico: Com coparticipação. Plano odontológico: Adesão obrigatória, conforme condições da empresa. Parceria educacional: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação pela Unyleya. Seguro de vida. Venha fazer parte da 3AM IT Services! Se você possui experiência em suporte técnico de campo, gosta de atuar diretamente com clientes e tem disponibilidade para viagens, queremos conhecer seu perfil! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!