Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI para integrar o time de uma empresa do segmento de saúde, atuando no suporte aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Prestar suporte técnico aos usuários;
- Implantar e configurar sistemas e aplicações;
- Atender e solucionar chamados relacionados a falhas, erros e dúvidas;
- Atuar com suporte em redes e hardware;
- Registrar, categorizar e priorizar chamados;
- Acompanhar prazos e SLAs de atendimento;
- Realizar triagem e encaminhamento de chamados para os níveis adequados;
- Apoiar a infraestrutura e os sistemas de TI da empresa.
REQUISITOS
- Curso Técnico em Informática ou graduação em TI concluída ou em andamento a partir do 3º semestre;
- Conhecimento em redes: TCP/IP, DNS e DHCP;
- Conhecimentos em Windows Server;
- Experiência com suporte a usuários e gerenciamento de chamados;
- Noções de SQL e Banco de Dados;
- Experiência com sistemas de gestão em saúde, como ERP, prontuário eletrônico e sistemas de faturamento;
- Pacote Office intermediário/avançado.
SERÁ UM DIFERENCIAL
- Experiência em clínicas, hospitais ou empresas do segmento de saúde;
- Conhecimento em automação de processos, RPA ou scripts básicos;
- Experiência com ERP, SmartClin ou Pixeon.
Venha fazer parte de um time que valoriza tecnologia, desenvolvimento e crescimento profissional!
