Técnico de Suporte Jr - Campos dos Goytacazes/RJ

Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento. Nosso jeito de ser Inovamos com propósito Crescemos com responsabilidade Valorizamos a diversidade e quem transforma Valores Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar. Responsabilidades e atribuições Atender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow; Prestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo; Realizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks); Instalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente; Orientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia; Apoiar as rotinas diárias da área de TI. Requisitos Obrigatórios Experiência mínima de 3 anos comprovada na área de TI; Vivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2); Experiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial; Formação obrigatória (uma das opções abaixo): Curso técnico completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica; Graduação (Bacharelado ou Tecnólogo) completo em cursos na área de Tecnologia. Habilidades Necessárias Comunicação clara e objetiva; Organização e capacidade de priorização; Proatividade e senso de urgência; Trabalho em equipe; Resiliência no dia a dia operacional; Ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário. Benefícios Modelo de contratação CLT; Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular, com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha; Assistência Odontológica (opcional), com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha; Vale Refeição ou Vale Alimentação no cartão FLASH; Vale Transporte (opcional); Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal com suporte psicológico, jurídico, financeiro, social e pet, de forma confidencial e sem custo para o titular e dependentes legais; Gympass – Wellhub, com opção de inclusão de até 3 dependentes (pagamento via cartão de crédito); Acesso à plataforma Udemy por meio da intranet; Parcerias com grandes marcas de consumo; Convênio com o SESC para titular e dependentes; Convênios com instituições de ensino (graduação e pós-graduação), escolas de idiomas e certificadoras. Vem ser Minsaiter!