Técnico de Suporte Jr - Maracanã / RJ
Minsait an Indra Company
Detalhes da vaga
- Cargo
- Técnico de Suporte Jr - Maracanã / RJ
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 17/08/2026
- Candidaturas até
- 11/12/2026
Localização
Descrição da vaga
Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
Nosso jeito de ser
- Inovamos com propósito
- Crescemos com responsabilidade
- Valorizamos a diversidade e quem transforma
Valores
- Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Conhecimento em infraestrutura de TI e suporte técnico.
- Conhecimento básico ou intermediário em ambientes Cloud (Azure, AWS ou Google Cloud).
- Experiência com atendimento de chamados e suporte a usuários.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
- Noções de redes, conectividade e troubleshooting.
- Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
Será um diferencial
- Experiência em operações de infraestrutura em ambientes Cloud.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento.
- Vivência com ITIL e processos de gestão de incidentes e requisições.
- Certificações ou treinamentos em Cloud (Azure, AWS ou GCP).
- Experiência no segmento de energia ou utilities.
Responsabilidades
- Atuar no suporte e sustentação de ambientes Cloud voltados ao segmento de energia.
- Realizar atendimento de chamados, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).
- Efetuar análise, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações técnicas.
- Apoiar na estimativa de esforços e demandas relacionadas à infraestrutura e serviços de tecnologia.
- Monitorar a disponibilidade e o desempenho dos ambientes, identificando e tratando possíveis falhas.
- Executar atividades operacionais e administrativas relacionadas à infraestrutura de TI.
- Apoiar equipes internas e clientes na resolução de problemas técnicos.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua dos ambientes e processos de infraestrutura.
- Documentar procedimentos, incidentes e soluções aplicadas.
TRABALHE NA MINSAIT
- Modelo de contratação CLT.
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Venha ser um Minsaiter!
Fonte: gupy