TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I

Vaga aberta para substituir um colaborador que está com baixa perfomance. Vaga para a contratação de um Técnicos de Eletrônica Residente I, destinados a atender um cliente em Contagem/MGQuais são os requisitos?

Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;O que desejamos?

Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico

Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, desktops, notebooks dentro do cliente em Contagem - MGPara impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor

Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar diagnóstico com as ferramentas do fabricante.

Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.

Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.

Efetuar o monitoramento dos chamados.

Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais

Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.

Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.

Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.

Prestar suporte ao setor de suprimentos

Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado

Fazer a coleta de contadores no período de faturamento

Fazer controle de inventário

Atender o cliente através de requisições e incidentes

Manter ambiente de trabalho limpo e organizado

Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.

Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial

Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!

Responsabilidades e atribuições

Quais são os requisitos?

Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;O que desejamos?

Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico

Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, desktops, notebooks dentro do cliente em Contagem - MGPara impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor

Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar diagnóstico com as ferramentas do fabricante.

Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.

Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.

Efetuar o monitoramento dos chamados.

Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais

Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.

Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.

Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.

Prestar suporte ao setor de suprimentos

Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado

Fazer a coleta de contadores no período de faturamento

Fazer controle de inventário

Atender o cliente através de requisições e incidentes

Manter ambiente de trabalho limpo e organizado

Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.

Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial

Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover!

Requisitos e qualificações

Quais são os requisitos?

Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;O que desejamos?

Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico

Perfil autogerenciável e comprometido

Informações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.