Buscamos um Técnico em TI para integrar a equipe de suporte e manutenção de sistemas.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede.
- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos.
- Configurar e dar suporte a roteadores, switches e equipamentos de rede.
- Instalar e configurar impressoras, realizando testes e resolução de falhas.
- Realizar instalação e organização de cabeamento estruturado quando necessário.
- Fazer instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos.
- Configurar acessos de usuários, compartilhamentos de rede e permissões básicas.
- Executar visitas técnicas em clientes para instalação, manutenção e atendimento em campo.
- Apoiar na configuração de equipamentos Mikrotik (quando possuir conhecimento).
- Auxiliar na administração básica de servidores Windows e compartilhamentos de arquivos.
- Registrar atendimentos, chamados técnicos e soluções aplicadas.
- Orientar usuários quanto ao uso correto dos equipamentos e sistemas.
- Garantir que os equipamentos estejam funcionando adequadamente, reduzindo indisponibilidades.
- Cumprir procedimentos de segurança da informação e boas práticas de TI.
- Ensino médio técnico em Redes ou curso de manutenção de computadores
- Conhecimento em configuração de roteadores
- Experiência com Mikrotik (desejável)
- Entender de redes ( básico)
- Noções de servidores Windows e compartilhamentos
- Desejável habilitação categoria B
