TECNICO SUPORTE I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Ensino superior cursando na área de TI;
• Conhecimento em suporte técnico;
• Bons conhecimentos em Windows 7/8/10, Outlook, Chrome, rede TCP/IP, Pacote office
• Conhecimento em Sistemas Operacionais básicos (Linux, Unix) e conhecimento comandos básicos de redes (cabeamento, switch, roteador, topologia de rede, firewall, antivírus, etc...)

• Prestar atendimentos tecnicos presenciais e remotos, resolvendo incidentes e requisicoes de hardware e software.
• Orientar usuarios quanto ao uso correto de equipamentos e aplicativos, garantindo o compliance da rede corporativa.
• Elaborar manuais de apoio e prestar suporte prioritario a usuarios VIPs e chamados de alta complexidade.
• Realizar configuracao, formatacao e restauracao de imagens de sistemas operacionais, alem de manutencao preventiva e reparos de hardware.
• Instalar, configurar e gerenciar licencas de softwares, mantendo atualizados os sistemas de seguranca e antivirus
• Instalar e dar suporte a perifericos, videoconferencias e infraestrutura fisica de rede (LAN).
• Controlar o inventario de ativos de TIC, realizar recolhimento de equipamentos e emitir laudos tecnicos.
• Registrar atendimentos, alimentar a base de conhecimento, escalar chamados quando necessario e acionar garantias de fornecedores.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.