TECNICO SUPORTE I

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

TÉCNICO DE SUPORTE I

Presencial no Rio de Janeiro, na região de Curicica

REQUISITOS

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com suporte técnico;
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais;
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Conhecimento em atendimento presencial e suporte local;
• Conhecimento em ferramentas de ITSM será considerado diferencial;
• Boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas.

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

• Prestar suporte técnico presencial a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e sistemas operacionais;
• Realizar instalação, configuração, manutenção e movimentação de computadores e periféricos;
• Executar atividades de IMAC, atualizações de sistemas, aplicativos e patches;
• Registrar atendimentos, movimentações e informações no sistema ITSM;
• Apoiar o controle e atualização do inventário de equipamentos;
• Atuar na distribuição e instalação de softwares e atualizações;
• Aplicar soluções de contorno e ações preventivas para garantir a continuidade dos serviços;
• Atender áreas críticas conforme demanda da Contratante.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.