- Atender pacientes por telefone e chat, oferecendo um atendimento cordial e eficiente. - Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e exames. - Orientar os pacientes sobre serviços, horários e formas de acesso. - Registrar e encaminhar dúvidas, solicitações e reclamações dos pacientes. - Realizar atividades administrativas relacionadas ao setor. - Seguir as normas, procedimentos e padrões de qualidade do Grupo Santa.
- Ensino médio completo. - Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). - Empatia e atendimento acolhedor. - Boa digitação e organização.
Fonte: selecty
