Descrição da vaga
Sobre a oportunidade
Buscamos Vendedores(as) para atuar na área comercial de uma clínica, realizando atendimento ativo e relacionamento com pacientes e potenciais clientes.
A posição terá como principal objetivo recuperar oportunidades, converter contatos em agendamentos e contribuir para o aumento das conversões e do faturamento, utilizando telefone, WhatsApp e CRM como principais ferramentas de trabalho.
Principais responsabilidades
Realizar contato ativo com pacientes e potenciais clientes cadastrados no CRM;
Atuar por telefone, WhatsApp e demais canais utilizados pela empresa;
Resgatar clientes que não concluíram o agendamento;
Entrar em contato com clientes que faltaram às consultas;
Recuperar clientes que interromperam tratamentos ou estão há determinado período sem retornar à clínica;
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar os serviços da clínica;
Conduzir negociações até o agendamento da consulta ou procedimento;
Realizar follow-ups conforme os prazos definidos;
Registrar no CRM todas as interações, tentativas de contato, objeções, interesses, agendamentos e motivos de perda;
Confirmar agendamentos e atuar preventivamente na redução de faltas e cancelamentos;
Trabalhar objeções relacionadas a preço, prazo, disponibilidade, insegurança ou necessidade de avaliação;
Cumprir metas de contatos, agendamentos, comparecimentos, conversões e faturamento.
Perfil de clientes e oportunidades
O profissional receberá listas de clientes e oportunidades cadastradas no CRM, incluindo:
Clientes que solicitaram informações, mas não agendaram;
Clientes que agendaram e não compareceram;
Clientes com tratamentos ou procedimentos não concluídos;
Orçamentos não convertidos;
Clientes inativos;
Clientes que precisam realizar consultas, exames ou retornos periódicos.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência com vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, recuperação de clientes ou agendamento comercial;
Facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e tratamento de objeções;
Organização para acompanhar diferentes clientes e oportunidades simultaneamente;
Familiaridade com metas e indicadores comerciais;
Conhecimento básico de informática;
Disciplina para registrar as atividades no CRM;
Disponibilidade para trabalho presencial;
Postura ética e cuidado com informações pessoais e dados dos clientes.
Remuneração e benefícios
Salário: R$ 1.818,00;
Comissão por meta escalonada, podendo chegar a até 2,5% no atingimento da meta superior;
Possibilidade de remuneração de aproximadamente R$ 3.480,00 com o atingimento das metas;
Vale-Refeição: R$ 15,00/dia;
Vale-Transporte: R$ 10,00/dia;
2 consultas médicas gratuitas;
Exames com valores diferenciados, mediante desconto em folha;
50% de desconto em tratamentos odontológicos;
30% de desconto em produtos da ótica conveniada;
Day off no aniversário, conforme regras e alinhamento prévio com a gestão.
Local de trabalho - Nossa Senhora das Graças – Manaus/AM.
Fonte: pandape
Interessado nesta vaga?
Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira.