- Realizar atendimento presencial, por telefone e via WhatsApp;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as soluções mais adequadas;
- Orientar tecnicamente sobre autopeças e aplicações dos produtos;
- Consultar catálogos e sistemas para localizar corretamente as peças;
- Elaborar orçamentos e emitir pedidos de venda;
- Negociar e fechar vendas com foco na satisfação do cliente;
- Apoiar as rotinas de caixa quando necessário;
- Organizar o balcão de atendimento e auxiliar na reposição de mercadorias;
- Apoiar no controle e organização do estoque;
- Desenvolver relacionamento com clientes visando fidelização e novas oportunidades de venda.
- Ensino Médio completo.
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em mecânica automotiva;
- Atendimento ao cliente;
- Técnicas de vendas;
- Negociação;
- Utilização de sistemas de vendas;
- Informática básica.
- Experiência com vendas de autopeças;
- Conhecimento em catálogos automotivos;
- Experiência com atendimento via WhatsApp e telefone;
- Noções de controle de estoque;
- Vivência em lojas de autopeças ou concessionárias.
- Garantir atendimento consultivo e de excelência aos clientes;
- Identificar corretamente as peças solicitadas, reduzindo erros nas vendas;
- Atingir e superar metas comerciais estabelecidas;
- Fidelizar clientes por meio de um atendimento diferenciado;
- Manter organização do balcão e apoio eficiente ao estoque;
- Contribuir para o aumento do faturamento da loja e satisfação dos clientes.
Empresa atuante no segmento de autopeças, especializada na comercialização de peças, acessórios e produtos para manutenção de veículos automotores.
