1. PROPÓSITO DO CARGO:
Desenvolver e gerir, com autonomia, a carteira de clientes e o território comercial sob sua responsabilidade, realizando prospecção estruturada, identificação de oportunidades, visitas e negociações. Conduzir o processo comercial de forma consultiva, mantendo a carteira ativa, acompanhando oportunidades e resultados e contribuindo para o crescimento sustentável das vendas, a ampliação da presença no território e a fidelização dos clientes.
2. NATUREZA DA ATUAÇÃO:
- Comercial, com atuação predominantemente externa no desenvolvimento de carteira e território, prospecção, relacionamento com clientes, negociação e gestão de oportunidades.
3. AUTONOMIA ESPERADA:
- Gerencia autonomamente sua carteira, território e rotina comercial, definindo prioridades de prospecção e visitas, organizando oportunidades e conduzindo negociações dentro das políticas, diretrizes e alçadas estabelecidas.
4. REQUISITOS PARA EXERCÍCIO DO CARGO:
Essencial:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em vendas externas, atendimento comercial, prospecção ou relacionamento com clientes;
- Técnicas de vendas, prospecção, negociação, gestão de carteira, gestão de oportunidades e atendimento ao cliente;
- Pacote Office e Excel em nível intermediário;
- Utilização de CRM e ferramentas de gestão comercial;
- CNH
Desejável:
- Curso técnico ou graduação em andamento/concluída em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência em desenvolvimento de território, gestão de carteira e atuação orientada por metas;
- Vendas consultivas, planejamento de território, B2B, análise de indicadores, gestão de pipeline e inteligência comercial;
- Experiência com ERP, Power BI, ferramentas de roteirização ou outras soluções digitais de apoio à atividade comercial;
- Cursos de vendas, negociação, gestão comercial ou áreas correlatas;
- Conhecimento de requisitos relacionados ao segmento, mercado e atividades comerciais da empresa.
4. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes e o território sob sua responsabilidade, identificando potencial de mercado, oportunidades de expansão, prioridades de atuação e novos clientes;
- Realizar prospecção ativa e estruturada, identificar necessidades dos clientes e qualificar oportunidades comerciais, direcionando ações para geração de novos negócios;
- Planejar e executar a rotina comercial externa, organizando rotas, visitas, contatos, prioridades e ações de forma eficiente e alinhada às metas e estratégias comerciais;
- Manter relacionamento contínuo com clientes, realizar visitas e acompanhar oportunidades em todas as etapas do processo comercial, realizando follow-ups e definindo próximos passos para aumentar a conversão e a fidelização;
- Elaborar, apresentar e acompanhar propostas comerciais, conduzindo negociações e defendendo a proposta de valor, buscando condições adequadas de rentabilidade, satisfação do cliente e fechamento dos negócios;
- Acompanhar metas e indicadores da carteira, incluindo faturamento, conversão, evolução da carteira, geração de oportunidades e demais resultados comerciais, utilizando as informações para ajustar prioridades e ações;
- Manter registros comerciais, oportunidades, visitas e informações da carteira atualizados e confiáveis, garantindo qualidade das informações para acompanhamento e tomada de decisão.