Principais Responsabilidades
- Prospecção: Buscar novos clientes por telefone, e-mail e redes sociais.
- Atendimento: Receber pedidos, tirar dúvidas e orientar sobre os produtos.
- Orçamentos: Elaborar propostas comerciais e negociar prazos e preços.
- Fechamento: Registrar pedidos no sistema e acompanhar o faturamento.
- Pós-venda: Acompanhar a entrega e resolver problemas de pós-venda.
- Suporte: Auxiliar os representantes externos com dados de clientes e relatórios.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino médio completo (desejável superior em Administração ou áreas afins).
- Experiência: Mínimo de 6 meses a 1 ano em vendas internas ou atendimento ao cliente (preferencialmente no modelo B2B).
- Ferramentas: Domínio de informática, pacote Office e sistemas de CRM ou ERP.
Competências e Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para negociar e resolver conflitos.
- Organização para gerenciar múltiplos pedidos e prazos.
- Foco em metas e resultados.
