Profissional que liga a empresa ao cliente. Ele entende o que a pessoa precisa, mostra o produto certo e fecha o negócio. Ele também ajuda com dúvidas, cuida do estoque e busca bater as metas da empresa.
Resumo de atividades: Realizar atendimento presencial e online aos clientes;
Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-evento;
Cadastrar pedidos e informações de fechamento no sistema de gestão da empresa;
Registrar atendimentos realizados no fluxo de jornada do cliente;
Fazer acompanhamento de orçamentos não fechados com foco em conversão;
Realizar prospecção e contato com leads de eventos e ações da marca;
Realizar as provas finais dos trajes, anotando as medidas e ajustes de forma clara;
Manter as salas de atendimento organizadas e visualmente impecáveis;
Organizar e guardar os trajes e acessórios após sua higienização;
Auxiliar na manutenção de um ambiente acolhedor, elegante e organizado;
Stories diários e atualização do status do WhatsApp da loja;
Responsável por atingir e superar metas mensais de desempenho, com base em indicadores definidos, garantindo evolução continua dos resultados da área.
Fonte: solides
