Sobre a vaga
Empresa renomada busca profissional para atuar como Vendedor Comercial, responsável pelo desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes, realizando vendas consultivas de ferramentas, máquinas, acessórios e insumos para o segmento de marmoraria. O profissional terá como foco identificar oportunidades, entender as necessidades dos clientes, apresentar soluções adequadas e contribuir para o crescimento do faturamento, da recorrência e da rentabilidade da carteira.
Responsabilidades
- Atender e desenvolver clientes da carteira comercial;
- Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio;
- Realizar atendimento por WhatsApp, telefone, e-mail e demais canais utilizados pela empresa;
- Identificar o perfil, as necessidades e o potencial de compra de cada cliente;
- Conhecer o portfólio de produtos e recomendar soluções adequadas para cada aplicação;
- Elaborar propostas comerciais e realizar negociações;
- Realizar follow-up de orçamentos e oportunidades em aberto;
- Trabalhar ativamente a recompra e a recorrência dos clientes;
- Identificar clientes que reduziram ou interromperam suas compras e atuar na recuperação dessas contas;
- Apresentar lançamentos, campanhas, promoções e oportunidades comerciais;
- Realizar vendas adicionais e complementares, aumentando o mix de produtos comprado pelo cliente;
- Trabalhar para aumentar o ticket médio e o faturamento da carteira, respeitando a rentabilidade das vendas;
- Respeitar políticas comerciais, limites de desconto, condições de pagamento e margens estabelecidas;
- Registrar informações, negociações, oportunidades e atividades no CRM;
- Manter os dados cadastrais e comerciais dos clientes atualizados;
- Acompanhar pedidos e apoiar o cliente durante o processo de venda e pós-venda;
- Trabalhar em conjunto com os setores de financeiro, logística, marketing e pós-venda;
- Coletar informações sobre mercado, concorrentes, preços, produtos e necessidades dos clientes;
- Participar de treinamentos sobre produtos e aplicações;
- Participar de feiras, eventos, ações comerciais e treinamentos;
- Contribuir com sugestões para melhoria dos produtos, processos comerciais e atendimento.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com vendas ou atendimento comercial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática;
- Facilidade para utilização de WhatsApp, sistemas comerciais e CRM;
- Organização para acompanhamento de clientes, propostas e negociações;
- Perfil comunicativo e facilidade de relacionamento;
- Proatividade e iniciativa comercial;
- Organização e disciplina;
- Persistência no acompanhamento de oportunidades;
- Facilidade para negociação;
- Orientação para metas e resultados;
- Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com clientes;
- Interesse em aprender sobre ferramentas e aplicações técnicas;
- Responsabilidade com preços, descontos, margens e condições comerciais;
- Facilidade com tecnologia e trabalho em equipe.
Diferenciais:
- Experiência com vendas B2B;
- Experiência em distribuidoras, atacadistas ou indústrias;
- Experiência com ferramentas, máquinas ou materiais técnicos;
- Conhecimento do segmento de marmoraria, construção, ferramentas ou materiais de acabamento;
- Experiência com prospecção e desenvolvimento de carteira;
- Experiência com CRM;
- Conhecimento de técnicas de venda consultiva e negociação.
