Agente de Atendimento - PcD | Maxpar - Grupo Autoglass Call Center - Vila Velha

Responsável pela vaga:

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Grupo Autoglass Call Center

  • Atualização: 26/03/2026 09:26
  • Data limite para inscrição: 30/06/2026

Informações

Olá! :D

 

Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?

Estamos contratando Agentes de Atendimento!

Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.

Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!

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*Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras (https://carreiras.autoglass.com.br/) e verifique as oportunidades.

  • Exclusivo para Pessoas com Deficiência;
  • Ter mais de 18 anos;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em Pacote Office;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
  • Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite.
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Valorizamos se você tiver:

  • Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
  • Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

Agente de Atendimento:

  • Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;​
  • Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;​
  • Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;​
  • Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;​
  • Realizar pesquisa de pós-atendimento.
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Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:​

  • Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;​
  • Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;​
  • Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;​
  • Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;​
  • Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;​
  • Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.​
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O que o Grupo Autoglass proporciona?  

Para apoiar seu dia a dia: 

🤑 Salário fixo;

🚌 Vale-transporte; 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

💰 eConsig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;

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🎉 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;

🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;

🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

💙 Atendimento psicológico; 

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

🏋️‍ Wellhub opcional (Desconto em academias).

Para desenvolver sua carreira: 

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

☕ Café da manhã e da tarde;

☕ Cafeteria;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

💆‍️ Sala de Descanso;

💇 Salão de Beleza.

Vem ser Grupo Autoglass!

O que você deseja?

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