Informações

Você será responsável por:

Gerenciar o relacionamento com parceiros estratégicos e clientes;

Supervisionar e apoiar a equipe de relacionamento e negociação;

Conduzir negociações estratégicas;

Analisar e otimizar processos de atendimento e negociação;

Elaborar e acompanhar indicadores de performance;

Mapear oportunidades de expansão de parcerias e negócios;

Garantir a execução da estratégia comercial e de relacionamento.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração de empresas, Gestão empresarial ou cursos correlatos;
• Experiência em gestão de equipes com atuação em atendimento ao cliente;
• Excel Intermediário;
• Habilidade em gestão de indicadores de performance;
•           Conhecimento com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Será um diferencial se você tiver:

·         Conhecimento com Ferramentas de Atendimento ao Cliente (chatbot, EDB, SAP).