Informações

Responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a eficiência dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Atua no suporte a usuários, manutenção de redes, gestão de softwares e hardwares, além de participar da implementação de novas soluções tecnológicas. Trabalha de forma estratégica para otimizar processos e assegurar a continuidade das operações.

• • Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede.
  • Monitorar e manter a infraestrutura de TI (servidores, redes, backups e sistemas operacionais).
  • Gerenciar chamados técnicos por meio de ferramentas de help desk.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
  • Garantir a segurança da informação, incluindo controle de acessos e antivírus.
  • Documentar processos, rotinas e soluções técnicas.
  • Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias ou sistemas.
  • Acompanhar fornecedores de TI e auxiliar na aquisição de equipamentos e serviços.
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