Informações

O profissional gerenciará entregas dos serviços da cadeia de acesso FTTH/FTTP do Home Connect com os níveis de qualidade e prazo estabelecidos junto aos clientes e operadoras que operam em Rede Neutra no Espirito Santo. Fará gestão das falhas massivas de rede primaria e secundaria. Além disso, precisará garantir a aderência das equipes parceiras aos processos existentes e desenvolver/sugerir novos processos e procedimentos que permitam melhorar os prazos e qualidade ao atendimento das demandas

• Formação superior completo em Engenharias, Telecomunicações, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office e experiência com construção de relatórios de controle;
• Experiência de gestão contratos e equipes terceiras;
• Conhecimentos nos processos de instalações e reparos de clientes FTTH;
• Conhecimentos em redes GPON;
• Domínio em indicadores de performance (Produção, Qualidade);
• Disponibilidade para viagens.

• Realizar a acompanhamento da eficiência nas instalações, serviços e reparos no Home Connect;
• Buscar alternativas para maximizar a produtividade, eficiência e qualidade;
• Garantir a gestão dos parceiros através de auditorias de campo, acompanhando da produção, performance e qualidade da execução dos parceiros, indicadores contratuais nas instalações e reparos em nossos tenants.
• Realizar auditorias de Manutenções Corretivas e Preventivas realizadas por parceiros; e
• Elaborar, acompanhar e realizar planos de ações para correções de possíveis desvios.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Vitória | Espirito Santo
• Modelo de trabalho 100% presencial