Informações

Atividades:
Atuar no atendimento presencial a clientes;
Solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;
Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;
Garantir os padrões da qualidade de venda e pós-venda;
Executar upgrade de planos;
Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa se necessário;
Atender e resolver demandas independente do setor de origem;
Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Atendimento
Conhecimentos Intermediários de Informática
Disponibilidade de Horários
Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:
Comunicação
Pacote Office
Agilidade de raciocínio
Técnicas de atendimento e vendas