Informações

Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de atuar diretamente no atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!}

Estamos buscando um Auxiliar Administrativo em Volta Redonda/RJ para contribuir com a experiência dos nossos clientes, atuando no atendimento, apoio às rotinas administrativas e ações de retenção e relacionamento.

Se você tem boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com múltiplas demandas, essa oportunidade é ideal para você!

Experiências desejadas:

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Experiência prévia em Atendimento, cadastro e contratos;
• Vivência com altas demandas e ambiente dinâmico;
• Conhecimento em Pacote Office intermediário (Word, Excel, PowerPoint).

Diferenciais:

• Conhecimento nos setores de Corretagem de Seguros, Administradoras e Operadoras de Sáude;

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

• Comunicação clara, empatia e foco no cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e resolução de problemas;
• Bom relacionamento interpessoal e adaptabilidade a ambiente dinâmico.

Nesta posição você será responsável por:

• Realizar atendimento ao cliente por canais presenciais, telefone e WhatsApp corporativo;
• Atualizar e manter o cadastro de clientes;
• Conduzir processos de cancelamento e reativação de contratos;
• Emitir boletos e prestar suporte relacionado a pagamentos;
• Apoiar campanhas de cobrança e ações de recuperação de clientes;
• Atuar em iniciativas de retenção e fortalecimento do relacionamento com a carteira.

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Volta Redonda/RJ

💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:

• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação;
• 🏥 Assistência médica;
• 🦷 Assistência odontológica;
• 🛡️ Seguro de vida;
• ⚰️ Auxílio funeral;
• 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• 🏋️ Wellhub;
• 🧘 Zenklub;
• 🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção;
• 🏅 Reconhecimento por tempo de casa;
• 🎓 Universidade Quali;
• 📚 Parcerias com instituições de ensino.