Informações

Orquestrar e otimizar todo o ecossistema de geração de receita — Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Pricing e Pessoas — garantindo previsibilidade, escalabilidade e satisfaça o do cliente em todas as etapas da jornada.

Macro-pilar O que você fará Estratégia & Crescimento

• Desenhar o plano de crescimento 3-anos (GTM, segmentaça o, canais).

• Definir metas de receita, margens e LTV/CAC e revisa -las trimestralmente. Revenue Operations (RevOps)

• Integrar processos, dados e tecnologia (CRM, automaça o, BI) criando visa o u nica do funil.

• implantar playbooks de vendas, marketing e CS baseados em me tricas. Marketing & Geração de Demanda

• Liderar campanhas 360º (digital, eventos, ABM) para gerar pipeline qualificado. Macro-pilar O que você fará

• estabelecer posicionamento e branding consistentes para todas as unidades. Vendas & Expansão

• Aumentar share em contas atuais via upsell/cross-sell.

• abrir novos mercados (B2B segurança eletro nica, facilities, condomí nios premium). Customer Success & Retenção

• Elevar NPS e churn negativo.

• criar programas de po s-venda consultiva e expansa o de carteira. People & Cultura

• Manter canal aberto com colaboradores; promover escuta ativa e alinhamento de expectativas pessoais e profissionais.

• construir e desenvolver equipes de alta performance, guiadas por dados e propo sito. Governança & Reporting

• Entregar previso es financeiras mensais ao board.

• garantir compliance, polí tica de preços e rentabilidade sauda vel.