Informações

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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Experiência Desejada

• Experiência anterior em supervisão, coordenação ou liderança de equipes de vendas em lojas físicas.
• Vivência em gestão de múltiplas unidades será considerada diferencial.
• Desejável experiência nos segmentos de Telecomunicações, Varejo, Serviços Financeiros ou áreas correlatas.
• Histórico comprovado de atingimento de metas e gestão de indicadores comerciais.
• Experiência na formação, desenvolvimento e retenção de equipes de vendas.

Formação

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou Negócios.

Habilidades Comportamentais

• Liderança inspiradora e capacidade de desenvolver pessoas.
• Forte orientação para resultados.
• Comunicação clara e assertiva.
• Planejamento e organização.
• Inteligência emocional e capacidade de gestão de conflitos.
• Capacidade analítica para tomada de decisões baseada em indicadores.
• Proatividade e senso de dono.
• Adaptabilidade e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos.
• Foco na experiência do cliente e na excelência operacional.

Requisitos Adicionais

• Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre as lojas da região.
• CNH categoria B ativa.
• Disponibilidade para atuação em horários flexíveis, conforme necessidade da operação.

Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar a operação das lojas sob sua responsabilidade, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas comerciais.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e foco em resultados.
• Acompanhar diariamente os indicadores de vendas, conversão, produtividade, ticket médio, qualidade e satisfação do cliente.
• Realizar gestão de pessoas, incluindo recrutamento, integração, treinamento, acompanhamento de desempenho e aplicação de feedbacks.
• Garantir o cumprimento dos processos comerciais, operacionais e administrativos da companhia.
• Elaborar e executar planos de ação para melhoria dos resultados e recuperação de performance das lojas.
• Assegurar a correta execução das campanhas comerciais, ações promocionais e estratégias de marketing no ponto de venda.
• Realizar visitas frequentes às lojas, acompanhando a rotina operacional e identificando oportunidades de melhoria.
• Monitorar indicadores de qualidade das vendas, aprovação de crédito, produtividade individual e aderência aos processos.
• Atuar na gestão de escalas, férias, absenteísmo e dimensionamento adequado das equipes.
• Desenvolver relacionamento com áreas de apoio, parceiros internos e demais lideranças da empresa.
• Garantir a organização, padronização visual e excelência operacional das lojas.
• Promover ações de capacitação contínua, fortalecendo o desenvolvimento profissional da equipe.

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
• Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
• Total Pass  
• Day off no aniversário  
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
• Plataforma de Cursos na Intranet 
• Onfly: descontos para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
• Portal de Parcerias Samsung