Informações

O auxiliar de reservas de hotel é responsável por implementar estratégias de distribuição para aumentar a visibilidade do hotel e a receita.

• Receber pedidos de reserva
• Investigar a disponibilidade de quartos
• Oferecer as melhores opções de tarifas
• Elaborar propostas de pacotes
• Negociar reservas para grupos
• Comunicar mudanças nas reservas
• Manter o mapa de reservas atualizado
• Analisar padrões para melhorar o processo
• Padronizar o atendimento, a escrita e o registro
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