ANALISTA SUCESSO CLIENTE PL- LOGÍSTICA - Solinftec - Araçatuba

Responsável pela vaga:

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Solinftec

  • Atualização: 20/10/2024 08:00
  • Data limite para inscrição: 12/12/2024

Informações

O profissional desta posição irá capacitar o Key-User das Torres de Controle da sua carteira à um nível sênior de profundidade nas Soluções Solinftec de forma que o próprio cliente consiga sustentar todas nossas tecnologias implantadas em sua unidade de negócio/grupo; buscando assim, a utilização das nossas soluções em sua máxima eficiência.

Realizará reuniões remotas quinzenais com os Stakeholders estratégicos de sua carteira, apresentando as oportunidades demonstradas através dos nossos Softwares.

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Necessário:

  • Experiência na gestão de Torre de Controle;
  • Experiência e/ou Conhecimento profundo em Logística Canavieira;
  • Ter conhecimento das soluções (Monitoramento, FUT, CDC, Solinfnet, Flow e Way)
  • Pensamento crítico e analítico;
  • Boa comunicação;
  • Escrita avançada em Português;
  • Bom relacionamento com clientes internos e externos;
  • Conhecimento em fluxo de dados;
  • Conhecimento em Excel, Power Point e Power BI;
  • Disponibilidade rotineira para viajar semanalmente/quinzenalmente;
  • Formação: Tecnólogo ou Superior (Engenharia de Produção, Elétrica, Mecatrônica, Agrícola, Agricultura de Precisão, Automação ou áreas correlatas à exatas);
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 Diferencial:

  • Conhecimento/Prática em Melhoria de Processos;
  • Lógica de programação;
  • Internet das coisas;
  • Engenharia de requisitos;
  • Eletrônica e Eletrotécnica;
  • CNH B

Inicialmente, realizará Job Rotation em Implantações das Soluções Técnicas e Logísticas Solinftec, visando ganhar profundidade em todos os nossos produtos de CCT/CTT.

Após o Job rotation, será responsável por:

  • Treinamento equipe do cliente;
  • Mapeamento processo cliente "As Is" e o desenho do "To Be";
  • Demonstrar oportunidades de Kaízen/Melhoria contínua aos clientes, e criar os grupos em cada cliente para consolidar as ações de ganho propostas;
  • Manter cada cliente de sua carteira dentro/acima dos KPIs propostos pela Solinftec;
  • Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de problemas ou redigir FQs com as proposta de melhorias.
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Durante os 1,5 primeiros anos precisará ter disponibilidade de viagens constantes para participar de Implantações Técnicas e Logísticas das Soluções Solinftec que ocorrem dentro do território Brasileiro e em alguns países da América Latina. Será capacitado dentro do time de Implantação, para posteriormente, assumir uma carteira de clientes em alguma região do Brasil.

O que você deseja?

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