Informações

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais;

Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas;

Suporte em dúvidas sobre produtos, entregas e políticas da loja;

Coleta de feedbacks e sugestões para melhoria dos processos;

Contribuição com ideias para aprimorar a jornada do cliente;

Organização e atualização de relatórios de atendimento.