Informações

• Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center na área de Saúde.

• Vaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto UNIMED no site PRADO em MG.

• Ser colaborador na Unidade Belo Horizonte (Prado) que atende no produto da UNIMED;
• Tempo mínimo de 09 meses no cargo atual;
• Necessário Superior Completo ou cursando (atualizado no Pessoas online);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Visão analítica.
• Domínio em pacote office.

• Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores;
• Acompanhamento dos indicadores operacionais;
• Gestão da equipe;
• Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
• Realizar demandas administrativas;
• Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;
• Apresentação de resultados.
• Atendimento a clientes;
• Amostras de qualidade;
• Criação de campanhas de engajamento;
• Análise de NPS;
• Aplicação de feedback.

Prazo para Inscrições - Até 21/04 com todas as etapas concluídas na Gupy.

Salário

R$ 2.400,00

Horário de Trabalho

• de segunda a sexta: 6X1 08:00/17:00 e no sábado: 11:00/15:00

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 com folga variável.

Local de Trabalho: Atento Belo Horizonte (Prado) - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.