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Com a crescente demanda pela emissão da nova carteira de identidade no interior, o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) anunciou uma ampliação no horário de atendimento em nove cidades. A medida, válida desde a última terça-feira, 5 de agosto de 2025, busca tornar o processo mais simples e rápido para quem precisa do documento.

Agora, moradores de alguns municípios podem contar com horários estendidos e atendimento exclusivo para a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) em parte do dia. Descubra agora como funciona o novo sistema, quais documentos levar e dicas para agilizar seu atendimento.

Como funciona o novo horário do SAC

Os postos do SAC nas nove cidades da Bahia passaram a funcionar das 7h às 15h30. O início dos atendimentos foi antecipado em 1h30, aumentando a capacidade de atender em mais de 20 mil vagas mensais. Das 7h às 13h, todos os serviços do posto estão disponíveis. Já das 13h às 15h30, o atendimento é exclusivo para a emissão da carteira de identidade. Essa mudança foi pensada para atender à alta procura e garantir mais cidadania à população.

Documentos necessários para emitir a carteira de identidade

Para solicitar a nova carteira de identidade, é preciso apresentar alguns documentos básicos. Veja o que levar:

• Certidão de nascimento ou casamento original (ou cópia autenticada);
• CPF (caso queira incluir o número no RG);
• Comprovante de residência atualizado;
• Foto 3×4 recente (em alguns postos, a foto é tirada no local);
• Para menores de 18 anos, presença do responsável legal com documento de identificação.

Levar todos os documentos corretos evita atrasos e garante um atendimento mais rápido.

Locais de atendimento do SAC com horário ampliado

Confira as cidades do interior da Bahia onde o horário do SAC foi ampliado para facilitar a emissão da carteira de identidade:

• Brumado
• Eunápolis
• Guanambi
• Irecê
• Paulo Afonso
• Porto Seguro
• Senhor do Bonfim
• Vitória da Conquista
• Valença

Essas unidades estão preparadas para atender a população com mais agilidade e conforto.

Como agendar atendimento no SAC

O atendimento para emissão da nova carteira de identidade é feito exclusivamente por agendamento. Para marcar seu horário, utilize o SAC Digital ou o aplicativo oficial do órgão. Também é possível obter informações pelo site institucional do SAC ou pelos telefones (71) 4020-5353 e 0800 071 5353. O agendamento prévio evita filas e garante que você seja atendido no horário escolhido.

Dicas para agilizar o atendimento

• Faça o agendamento com antecedência, principalmente em períodos de alta demanda.
• Separe todos os documentos necessários antes de sair de casa.
• Chegue ao posto com pelo menos 15 minutos de antecedência.
• Fique atento às orientações do SAC para evitar imprevistos.

Essas dicas ajudam a tornar o processo mais rápido e tranquilo.

Quem pode solicitar a emissão do RG

Qualquer cidadão brasileiro pode solicitar a emissão da carteira de identidade, inclusive menores de idade (acompanhados do responsável legal). O documento é fundamental para acessar diversos serviços públicos e privados, além de ser exigido em situações como matrícula escolar, abertura de conta bancária e viagens nacionais.

Perguntas frequentes

• É possível emitir a carteira de identidade em outros horários?
  Não, o atendimento para emissão do RG nas cidades com horário ampliado é feito das 7h às 15h30, com exclusividade para o serviço das 13h às 15h30.
• Menores de idade podem solicitar o RG sozinhos?
  Não, é obrigatória a presença do responsável legal.
• Posso agendar para outra pessoa?
  Sim, desde que apresente os documentos do solicitante no dia do atendimento.
• O serviço é gratuito?
  A primeira via é gratuita. A segunda via pode ter cobrança de taxa, exceto em casos de roubo mediante apresentação do boletim de ocorrência.
• Posso retirar o RG em outro posto?
  O documento deve ser retirado no mesmo posto onde foi solicitado.

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Fonte: www.assistencialismo.com.br