Informações

Garantir um atendimento de qualidade, apoiar na gestão da carteira de clientes e contribuir para a fidelização, retenção e satisfação do segurado.

Ensino superior completo;

Boa comunicação;

Capacidade de administração de conflitos;

Organização;

Excel intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos é um diferencial)

Profissional será alocado no cliente realizando atendimento ativo e receptivo (telefone, whatsapp ou presencial) no esclarecimentos de dúvidas sobre coberturas, prazos, processos e demais assuntos inerentes ao negócio.

Principais funções da vaga:

• Atendimento ao DP e colaboradores da sede;
• Esclarecimento de dúvidas sobre faturamento, rede credenciada, carências e abertura de protocolos junto à operadora;
• Validação e conferência de faturas, além de suporte em questões financeiras;
• Apoio em revisões de negativas e autorizações de procedimentos;
• Atuação como ponto focal interno para dúvidas administrativas e operacionais;
• Acompanhar chamados abertos junto a operadora com o objetivo de cumprir o prazo previamente acordo com o cliente;
• Realizar transferência de funcionários entre as unidades na operadora;
• Organização de documentos para inclusão dos funcionários no plano.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Convênio Academia;