Informações

Requisitos

• Responsável;
• Pró-ativo;
• Ético;
• Boa dicção;
• Trabalhar sob pressão;
• 6 meses de experiência com atendimento;
• Residir em Betim.

Atividades

• Receber, ouvir e dar retorno às reclamações, críticas, sugestões, denúncias e elogios dos clientes por meio de atendimento telefônico e digital;
• Analisar as demandas de ouvidoria de forma imparcial;
• Buscar subsídio necessário com as áreas para elaboração das respostas;
• Identificar melhorias nos processos internos;
• Garantir a alta performance de qualidade para todos os atendimentos.