Informações

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura / Suporte Sênior para atuar de forma estratégica na gestão, evolução e sustentação do ambiente de TI. O profissional será referência técnica, atuando em incidentes críticos, administração avançada do Microsoft 365, automação de processos e infraestrutura de redes, garantindo segurança, desempenho e alta disponibilidade.

Responsabilidades:

Gestão e Upgrade de Equipamentos

• Realizar diagnóstico avançado de hardware e análise de performance;

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• Implementar automações para instalação e configuração de sistemas (PowerShell, Bash);

• Gerenciar inventário de ativos com integração a sistemas de gestão;

• Planejar upgrades e padronização de equipamentos.

Administração Avançada Microsoft 365

• Gerenciar políticas avançadas de segurança, identidade e compliance no Microsoft Entra ID;

• Administrar o Microsoft Exchange Online (regras, fluxos de e-mail, antispam e segurança);

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• Configurar e manter políticas avançadas no Microsoft Intune (MDM, políticas de dispositivos);

• Administrar o Microsoft Defender para endpoints e identidades;

• Atuar na governança do Microsoft Teams e Power Platform (permissões, fluxos, segurança).

Suporte Avançado

• Atuar na resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade;

• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e boas práticas;

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• Treinar e orientar a equipe técnica, atuando como referência e ponto focal;

• Apoiar decisões técnicas e projetos estratégicos.

Infraestrutura de Redes

• Diagnosticar e resolver problemas complexos de rede (roteamento, VLANs, QoS);

• Configurar e administrar switches, roteadores, firewalls e VPNs;

• Administrar ambientes Ubiquiti UniFi (controladores, políticas e monitoramento);

• Realizar monitoramento proativo da infraestrutura e análise de logs.

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Requisitos:

• Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Sólida experiência como Analista de Infraestrutura / Suporte;

• Domínio de Microsoft 365, redes e segurança da informação;

• Experiência com automação e ambientes corporativos complexos.

Conhecimentos desejáveis:

• Certificações: MS-900, AZ-104, ITIL ou equivalentes;

• Experiência com ambientes híbridos (on-premises + cloud);

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• Conhecimentos em segurança da informação e automação de processos.