Informações

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento Publicitário para atuar no suporte às demandas operacionais da área de atendimento. A pessoa será responsável por auxiliar na organização das demandas dos clientes, no acompanhamento das entregas com as áreas internas e no relacionamento diário com contas públicas.

O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento, conferência e controle da veiculação de peças publicitárias, com foco em campanhas de órgãos públicos e prefeituras.

• Experiência anterior em atendimento publicitário, preferencialmente com clientes do setor público;
• Boa capacidade de organização, resiliência e atenção aos detalhes;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Desenvoltura, paciência e empatia no contato com o cliente;
• Capacidade de entender e traduzir as necessidades dos clientes para o time interno;
• Desejável conhecimento em processos de comunicação com órgãos governamentais.

• Apoiar o time de atendimento no acompanhamento de briefings, cronogramas e entregas;
• Organizar e registrar demandas e retornos dos clientes;
• Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas da agência;
• Acompanhar status de peças, prazos e ajustes solicitados;
• Manter relacionamento cordial e eficiente com os clientes, com escuta ativa e clareza na comunicação;
• Garantir que as demandas sejam compreendidas e corretamente direcionadas às equipes envolvidas.

Na Nacional Comunicação, promovemos um ambiente inclusivo e valorizamos a diversidade. Incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens, incluindo pessoas negras, LGBTQIA+ e com deficiência.

Venha fazer parte de uma agência que valoriza a criatividade, a inovação e a entrega de resultados de excelência. Junte-se à Nacional Comunicação e faça a diferença!