Informações

Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para cuidar dos processos operacionais da empresa Fórmula High Ticket e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas.

Se você se identifica, verifique os requisitos e se inscreva :)

• Conhecimento básico informática (Excel/Sheets);
• Noções de agenda virtual (Google Agenda);
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet); 
• Domínio da língua portuguesa;
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento ao cliente.

• Gerenciar agendas e marcações das reuniões de reuniões;
• Garantir a atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio e dados de engajamento;
• Manter planilhas e sistemas de gestão e controle sempre atualizados;
• Realizar ligações de confirmação de presença em eventos;
• Acompanhar eventos, ajudar na organização de webnários e encontros virtuais;
• Fazer contato com o cliente, coletando feedbacks referentes a sua experiência;
• Apoiar os superiores e demais setores com demandas e atividades relacionadas à área.

Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados em Brasília-DF).

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h

Remuneração: R$ 1.647,90

Benefícios: 

• Plano de saúde e odontológico integrais;
• Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
• Vale transporte;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
• Convênio com SESC;
• IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
• Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
• Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.