Informações

💕 Meliá Hotels International 💕

Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, dispostos a trilhar uma jornada de transformação, essa vaga pode te interessar. Buscamos por novos talentos que queiram dividir esse desafio operacional conosco.

Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia !

Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.

• Desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento;

• Experiência prévia como Supervisor(a) ou em outros cargos de liderança na área de Governança;

• Perfil atento aos detalhes, inovador, discreto, dinâmico, com foco no cliente e excelente comunicação;

• Conhecimentos das rotinas e procedimentos de governança;

• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

• Supervisionar as atividades das arrumadeiras, priorizando, distribuindo tarefas e orientando novos colaboradores, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos.

• Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores, copas de serviço e áreas comuns, de forma a assegurar a qualidade dos serviços.

• Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais.

• Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, quando necessário, bem como controlar sua utilização, acompanhando gastos e evitando desperdícios.

• Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.

• Realizar inventário mensalmente, reportando as anormalidades para a gerência.

• Auxiliar a Governanta no controle da lavanderia, acompanhando e orientando as atividades da mesma, bem como no controle de inventários e entrada e saída dos enxovais. 

• Solucionar problemas diversos dos clientes, tais como: extravio de roupas, reclamações sobre limpeza, objetos esquecidos, entre outros e responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao cliente ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.

• Garantir a execução dos procedimentos do “Auto-Controle” da área.

• Apoiar o seu superior hierárquico no treinamento e acompanhando da equipe.

• Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.

• Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.

• Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.

Vale-transporte;

Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);

Convênio Odontológico;

Seguro de vida;

Refeições no local

Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde.

COMO É TRABALHAR NA MELIÁ?

A Meliá Hotels International é o único entre os 20 maiores grupos hoteleiros internacionais com uma origem de lazer e com o tamanho ideal para combinar uma excepcional hospitalidade com uma gestão eficiente e próxima de seus parceiros. Tudo isso, unido a nossa cordialidade e paixão espanholas, nos faz únicos e diferentes.  

Na Meliá Hotels International você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

Na Meliá Hotels International cremos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

VAMOS JUNTOS CONSTRUIR UM LEGADO DE TRANSFORMAÇÕES POSITIVAS?

Na Meliá Hotels International acreditamos que podemos construir um legado de transformações positivas e nutrir os sonhos do mundo! Por isso, nós procuramos pessoas que tenham um espírito inovador, sejam comprometidas, que queiram nutrir a sua melhor versão e crescer junto com a gente.

#VEMSERMELIÁ

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