Informações

:

• Atender clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat).
• Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente.
• Manter um registro detalhado das interações com os clientes.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Encaminhar solicitações e reclamações para os departamentos apropriados.
• Realizar follow-up com clientes após a resolução de problemas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos sobre produtos.
• Colaborar com a equipe para atingir metas de atendimento.
• Manter a organização e a limpeza da área de trabalho.

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