Informações

• Supervisionar e coordenar a equipe  em campo.
• Garantir que os colaboradores sigam os procedimentos e políticas da empresa.
  -Monitorar o desempenho dos agentes e fornecer feedback e treinamento.
• Acompanhar e analisar resultados, identificando oportunidades de melhoria.
  - Comunicar-se com a equipe e com a gerência sobre questões relevantes.
• O objetivo é garantir a eficiência e eficácia da equipe, além de melhorar a qualidade dos serviços prestados.