Informações

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. 

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses atuando em equipes de atendimento a clientes;

• Conhecimento sólido em Excel, com domínio de elaboração e análise de planilhas;

• Expertise em análise para resultados, elaboração de books, estudos e consolidação de dados;

• Boa comunicação interpessoal e facilidade no relacionamento com equipes do cliente.

Principais responsabilidades:

• Atuar na análise de indicadores de qualidade e performance, garantindo a entrega de resultados consistentes;

• Elaborar relatórios, estudos e books gerenciais para apoio à tomada de decisão;

• Consolidar e analisar dados operacionais, identificando oportunidades de melhoria;

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo relacionamento eficiente e de qualidade com as equipes internas e externas;

• Participar de reuniões de alinhamento com stakeholders, apresentando análises e resultados.

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.