Informações

É responsável por liderar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes. 

• Experiência em atendimento humanizado e gestão de equipe.
• Familiaridade com normas de saúde e boas práticas hospitalares.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente dinâmico e com alta demanda
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

• Coordenar e orientar recepcionistas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Assegurar que os clientes sejam recebidos de maneira cortês e profissional, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas.
• Capacitar novos recepcionistas e realizar treinamentos periódicos para garantir o alinhamento com as políticas da empresa.
• Lidar com reclamações de clientes, resolver problemas de atendimento e garantir a satisfação dos visitantes.
• Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e que todos os materiais necessários estejam disponíveis.
• Organizar a escala de trabalho dos recepcionistas, garantindo cobertura adequada em todos os turnos.

Benefícios:

💳 Vale Alimentação ou Vale Refeição

🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível

🎓 Universidade Corporativa

🩺 Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional

💼 Bônus anual, conforme atingimento de metas

Horário de trabalho:

07:30 às 17:18 - SEG A SEX