Informações

Resumo do Cargo:

Responsável por realizar o atendimento inicial aos pacientes, com cordialidade e eficiência, garantindo a organização e agilidade no processo de marcação de exames e consultas. Atua como elo entre o paciente e os setores técnicos da clínica, prestando informações, coletando documentos e efetuando autorizações junto aos convênios.

Principais Atividades:

Recepcionar os pacientes com educação e empatia, prestando informações claras sobre os serviços da clínica;

Realizar agendamento de exames, especialmente Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada, de forma presencial.

Solicitar e realizar autorizações de exames junto às operadoras de planos de saúde, conforme exigência de cada convênio;

Conferir documentação necessária para realização dos procedimentos;

Organizar prontuários e encaminhar o paciente ao setor técnico;

Manter a área de recepção limpa, organizada e com material de apoio atualizado;

Apoiar em rotinas administrativas leves, como emissão de guias e preenchimento de fichas cadastrais;

Manter a comunicação eficaz com os setores técnicos e administrativos para garantir o bom fluxo de atendimento;

Zelar pela qualidade no atendimento e pela imagem institucional da clínica.