Informações

Você sonha em fazer parte de uma organização que vem expandindo sua atuação, no mercado interno e externo, de forma diferenciada? Então venha fazer parte da equipe Randoncorp!

Estamos com uma oportunidade de CONSULTOR(A) DE PÓS-VENDAS para atuar na CASTERTECH (Turno 1)!

Buscamos alguém que queira crescer e fazer a diferença com a gente. Ficou interessado? Inscreva-se!

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraCastertech

Obrigatórios:

• Graduação concluída em Engenharia, Administração de Empresas e/ou demais cursos de graduação que atendam o escopo de atuação do cargo;
• Curso ou Conhecimento em Negociação.

Desejáveis:

• Vivência em atividades de Assistência Técnica, Manutenção e/ou Vendas;
• Inglês em nível básico ou intermediário;
• Conhecimento em autopeças e suas aplicações;
• Experiência com Power BI;
• CNH ativa, no mínimo categoria B;
• Disponibilidade para viagens.

• Administrar reclamações de clientes, verificando se a reclamação procede de aplicação inadequada ou problemas de fabricação; 
• Responder pelo processamento das solicitações de garantias, conforme políticas e diretrizes da empresa; 
• Responder pelo Laudo Técnico das Garantias Solicitadas pelos Distribuidores e/ou Clientes, bem como pela avaliação e negociação dos valores cobrados nas Solicitações de Garantia; 
• Responder pelo fluxo de recebimento e envio de peças em garantia, realizando o follow-up a fim de assegurar a entrega das peças em garantia; 
• Realizar treinamentos e palestras técnicas sobre os produtos das empresas, aos públicos-alvo definidos e de interesse da empresa, a fim de divulgar ao mercado produtos/marcas, atualizações técnicas, etc; 
• Orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seus processos de atuação, envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas; 
• Desenvolver documentação técnica (manuais de implementação e manutenção de produtos); 
• Preparar e consolidar informações, relatórios, indicadores e apresentações sobre o processo de garantias, a fim de subsidiar as tomadas de decisões. 

Horário de Trabalho:

• Turno 1 - Das 07h12 às 17h.