Analista de Customer Sucess Junior - Branddi -

Responsável pela vaga:

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Branddi

  • Atualização: 01/04/2025 10:45
  • Data limite para inscrição: 29/06/2025

Informações

🚀 A Branddi está crescendo e queremos você no nosso time! 🚀

Buscamos uma pessoa estratégica e analítica, apaixonada por gerar resultados excepcionais para nossos clientes. Se você tem facilidade em criar conexões, gosta de desafios e sabe se comunicar de forma clara e eficaz, essa oportunidade é para você!

O que você vai encontrar ao fazer parte da Branddi:

Startup em constante evolução: Aqui, cada dia é uma nova oportunidade de aprender e crescer!

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Ambiente colaborativo e acolhedor: Valorizamos e incentivamos novas ideias. Sua contribuição é essencial para nós!

Espaço para inovação: Buscamos sempre melhorar nossos processos e fluxos, e contamos com você para ajudar nesse processo de aprimoramento.

Integração entre áreas: Em nosso time, todos se conectam e colaboram, criando um ambiente dinâmico e alinhado.

Flexibilidade: Trabalhe de onde se sentir mais confortável com o nosso modelo de home office e participe de reuniões de alinhamento para manter todos conectados.

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→ Experiência prévia na área de Customer Sucess ou atendimento ao cliente;

→ Cursando ou formado em Marketing, ADM, comercial ou área correlatas;

→ Conhecimento em Google Ads ou tráfego pago;

→ Detalhista;

→ Experiência no mercado B2B;

→ Pacote office completo avançado (principalmente Excel);

→ Interpretação analítica de dados;

→ Conhecimento de técnicas de vendas BANT, SPIN, Social Selling;

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→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;

→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;

→ Ter estrutura montada para Home office.

→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;

→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;

→ Agendamento e realizações de reuniões;

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→ Atendimento ao cliente via ligação, e-mail/whatsapp;

→ Apresentação de resultados ao cliente focado em visibilidade constante;

→ Treinamento do processo e ferramentas para clientes;

→ Onboarding de novos clientes;

→ Reversão de churn;

→ Aplicação e mensuração do NPS;

→ Realização de Up-Sell e Cross-Sell.

💻 Home Office

📃Contrato PJ

💵Remuneração: R$2.000,00 + variável

O que você deseja?

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