Informações

Essa oportunidade é para você que com dinamismo gerencia equipes multidisciplinares e com grande adaptabilidade ao novo!

Estamos em busca de um profissional comunicativo, analítico, consultivo, criativo, dinâmico, humanizado e que esteja preparado para assumir novos desafios. 🤩💥💥

Necessário possuir o Inglês fluente. E o Espanhol será um diferencial.

• #Oneatento

• Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Ser funcionário Atento atuando como Team Leader ou Gestor ou Coordenador ou Consultor há pelo menos 1 ano;
• Nível superior completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
• Domínio em pacote Office;
• Necessário possuir o Inglês fluente;
• Será considerado um diferencial possuir o espanhol fluente/avançado;
• Bons conhecimentos de técnicas de melhoria de qualidade / processo.
• Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa e comprometimento;
• Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência interpessoais;
• Paixão por garantir uma experiência de suporte de alto nível para nossa comunidade;
• Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
• Capacidade de se adaptar a um ambiente de trabalho de ritmo acelerado e com paixão por causar impacto e compartilhar as melhores práticas;
• Pensamento crítico e analítico com mentalidade empreendedora e proativa;
• Disponibilidade de horário;
• Disponibilidade para atuação na Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).

• Atuar de forma consultiva nas oportunidades de negócio da Base e entendendo com profundidade suas necessidades de negócio e mercado com o objetivo de elaborar a solução mais adequada, baseadas no portfólio e ferramentas da Atento de modo a atender às expectativas do cliente. Gestão e desenvolvimento da equipe de supervisores e colaboradores e administração das rotinas de trabalho;
• Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos. Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas. Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais, atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios. 

Prazo de inscrição até 28/04/2025 - Todas as etapas devem estar finalizadas até a data informada

Salário

R$ 9.500,00

Horário de Trabalho

• 9:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 (Folga final de semana)

Local de Trabalho: Unidade Atento Nova SP - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brazil