Informações

Descrição do Cargo:

Este profissional será responsável pelo pós-venda, diagnóstico técnico, compra de peças, acompanhamento de serviços e agendamento de revisões. Trabalhando com motocicletas de altas cilindradas e alto valor, é essencial proporcionar um serviço de qualidade premium para garantir a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

Recepcionar e atender os clientes, oferecendo orientações técnicas e esclarecendo dúvidas sobre serviços, procedimentos técnicos e garantias.

Acompanhar o andamento dos serviços e fornecer feedbacks aos clientes.

Dar entradas e acompanhar processos de garantia nas motos

Marcar revisões programadas conforme as recomendações do fabricante, garantindo a integridade e desempenho das motocicletas.

Agendar serviços de manutenção e reparo, garantindo a disponibilidade da oficina e cumprindo os prazos estabelecidos. Supervisionar o progresso dos serviços em andamento, assegurando a qualidade e eficiência.

Realizar vendas de peças e serviços, abertura e fechamento de ordens de serviço.

Colaborar com o controle do estoque e inventários.

Habilidades Necessárias:

Conhecimento prévio das demandas técnicas relacionadas a motocicletas.

Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.