Informações

Descrição das Atividades: Implantar sistema junto aos clientes novos (presencialmente ou remotamente). Repassar treinamento das rotinas do sistema. Acompanhar na execução dos processos. Esclarecer dúvidas técnicas. Documentar e formalizar as etapas cumpridas junto a equipe de Gestão de projetos e o cliente. Ministrar treinamentos internos para o time de Implantação Questor. Contribuir com sugestões de melhorias no processo. Realizar em agendas internas parametrizações na base dos clientes. Pré Requisitos: Mínimo 2 anos de experiência na Questor. Graduação em Ciencias Contabeis\ Administração\ Economia ou áreas correlatas. Domínio de rotinas fiscais básicas (Apuração de impostos, conferência de demosntrativos, escrituração de documentos fiscais); Domínio em Pacote Office. Conhecimento em Simples Nacional (Defis); EFD Contribuições; Sped Fiscal; EFD Reinf; Impostos Estaduais (SC\RS\SP); Dime; Gia; Cat 66/2018; CPRB; Rotinas contábeis (Lançamentos, conferência de balancete, Conciliações); Fechamento de Balanço e apuração de resultado; Livro Caixa de Produtor Rural; ECD; ECF; SQL; Analista Fiscal Digital; Analista Contábil Digital. Percentual de dominância no Mapa de Versatilidade: mínimo 71% Soft Skills: Didática e clareza na condução: Orientar clientes sobre o uso do sistema de forma simples, prática e compreensível. Empatia e escuta ativa: Entender o cenário do cliente, suas dúvidas e desafios com atenção e respeito. Relacionamento Interpessoal: Atua diretamente com o cliente. Organização e disciplina de execução: Seguir cronogramas, registrar entregas e documentar etapas com consistência. Autonomia com responsabilidade: Atuar com independência durante a implantação, mantendo qualidade e cumprimento de prazos. Colaboração com o time e áreas de apoio: Solicitar suporte quando necessário e contribuir com feedbacks de clientes durante a implantação. Foco na resolução de problemas: Acompanhar o cliente até a solução definitiva, mesmo quando o problema envolve outras áreas.