Informações

Analisar, planejar e efetuar a programação da agenda de trabalho para a equipe técnica de implantação de redes, otimizando o tempo, bem como acompanhar e controlar as atividades realizadas pelos mesmos, garantindo assim o melhor resultado para a empresa e a satisfação do cliente. Acompanhar o recebimento de materiais para a filial de atuação, organizar e controlar o estoque destes.

- Efetuar a análise das atividades lançadas no ISP, e a programação diária da agenda de trabalho para a equipe técnica de implantação de redes, procurando otimizar os horários;

- Fazer o agendamento das atividades dos técnicos com clientes, bem como, gerar e fechar ordem de serviço destas;

- Efetuar o recebimento, separação, organização e controle de materiais e equipamentos para a realização das atividades da regional de atuação;

- Fazer o acompanhamento e controle do atendimento técnico aos clientes, conferindo se as atividades foram executadas, para que seja cumprida a agenda estabelecida, gerando assim a satisfação do cliente;

- Ter senso de priorização das atividades à executar;

- Controlar, organizar e encaminhar para a matriz as notas de despesas de alimentação, hospedagem e combustível da equipe técnica ;

- Fazer agendamento, separação de materiais e acompanhamento de serviços com terceiros na filial, sempre que necessário;

- Efetuar check list dos materiais e frotas utilizadas;

- Acompanhar o recebimento de materiais para a regional de atuação, bem como, organizar, controlar e ajustar o estoque destes;

- Fazer programação e solicitação de materiais e equipamentos para a regional de atuação;

- Realizar o encaminhamento de materiais, malotes e relatórios para outras regionais ou matriz, conforme programação ou necessidade;

- Fazer reuniões com técnicos para ajustes dos trabalhos desenvolvidos;

- Realizar diariamente o backup das informações de trabalho da área de atuação, nos dados L;

- Demonstrar espírito de equipe, ajudando onde for necessário e conforme orientação.