Informações

Executar atividades operacionais e administrativas de apoio à gestão de motoristas, realizando registros, controles iniciais e atualização de informações relacionadas à documentação, ocorrências, pedágios, indicadores e treinamentos. Atuar no suporte às unidades próprias e terceirizadas, sob orientação, contribuindo para a organização, confiabilidade e disponibilidade das informações da área e para a continuidade das operações da empresa.

• Experiência em áreas relacionadas à gestão de frota, operações de transporte ou rotinas administrativas;
• Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Logística ou afins;
• Desejável experiência com atendimento a motoristas;
• Disponibilidade para atuação em horário madrugada/manhã.

• Apoiar a gestão da documentação da área de motoristas, realizando a emissão, conferência, controle de vencimentos e atualização de documentos obrigatórios dos veículos e condutores, assegurando organização, conformidade e atualização das informações nos sistemas e controles internos;
• Apoiar o provisionamento financeiro da área de motoristas, realizando controles, registros e conferências de valores relacionados a multas, pedágios, documentação, sinistros e demais despesas, garantindo informações organizadas e alinhadas aos processos internos;
• Atender e registrar solicitações de reserva de veículos leves para atendimento às demandas das unidades, atuando como ponto de apoio administrativo (help desk), garantindo controle, organização e correto encaminhamento das solicitações;
• Registrar, acompanhar e apoiar as tratativas administrativas relacionadas a multas de trânsito da frota, efetuando lançamentos em sistema, controle de prazos, apoio na identificação de condutores e encaminhamento das informações conforme orientação da liderança e procedimentos da área;
• Executar a ativação, acompanhamento e controle operacional de dispositivos de pedágio, realizando cadastros, conferência de vínculos com veículos, atualização de status, controle de utilização e reporte de inconsistências de cobrança para análise da área responsável;
• Realizar o lançamento, atualização e organização de dados operacionais relacionados a motoristas e frota em sistemas, planilhas e controles internos, assegurando a correta alimentação de indicadores, históricos e bases de dados da área;
• Apoiar a organização, consolidação e manutenção de informações operacionais da área de motoristas, contribuindo para a atualização de relatórios internos relacionados a custos, utilização de veículos, documentação e ocorrências;
• Atender ocorrências de sinistros envolvendo veículos da frota, realizando a abertura de chamados, coleta, conferência e organização das informações iniciais, envio de documentos e apoio nas tratativas administrativas com terceiros e seguradora, conforme fluxos definidos;
• Prestar apoio administrativo aos processos de treinamento de motoristas, realizando controles de presença, registros em sistema, organização de listas, certificados e documentação relacionada aos treinamentos realizados;
• Atender demandas operacionais simples relacionadas à área de motoristas, prestando suporte administrativo às unidades próprias e terceirizadas, orientando quanto aos procedimentos e fluxos internos e encaminhando solicitações conforme direcionamento da área;
• Registrar, acompanhar e atualizar solicitações e chamados relacionados à área de motoristas nos sistemas internos, garantindo correto encaminhamento, atualização de status e retorno às áreas envolvidas dentro dos prazos estabelecidos;
• Executar as atividades sob orientação, seguindo procedimentos operacionais definidos, padrões internos e direcionamentos da liderança da área;
• Identificar inconsistências, pendências ou falhas nos controles operacionais relacionados a motoristas e comunicar à liderança, contribuindo para a organização, confiabilidade das informações e melhoria contínua das rotinas da área;
• Cumprir e aplicar as políticas internas, normas, procedimentos e legislações aplicáveis às atividades da área de motoristas, contribuindo para a conformidade e melhoria contínua dos processos;
• Apoiar a comunicação e o alinhamento das orientações, normas e diretrizes corporativas relacionadas à área de motoristas junto às unidades; Manter-se atualizado quanto aos procedimentos, sistemas e boas práticas da área de atuação, buscando desenvolvimento contínuo;
• Zelar pela organização e conservação dos equipamentos, ferramentas e materiais sob sua responsabilidade, evitando desperdícios e uso inadequado;
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.

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