Informações

O Consultor Comercial Pleno da Casa das Válvulas, atende uma carteira maior de clientes, realiza negociações mais complexas e já possui uma maior autonomia nas vendas.. Este cargo exige uma boa compreensão do mercado de válvulas e produtos relacionados, habilidades de negociação e uma abordagem proativa para o atendimento ao cliente. O Consultor Comercial Pleno atua como um elo vital entre a empresa e o mercado, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a satisfação dos clientes.

• Perfil de carteira de clientes: Já atende uma carteira de clientes um pouco mais robusta e navega entre modalidades de venda spot e contrato; realiza negociações comerciais mais complexas e já tem uma maior autonomia nas vendas.
• Elaboração de Propostas: Preparar propostas comerciais bem detalhadas e personalizadas alinhadas com as políticas e estratégias da empresa, buscando sempre atender às necessidades dos clientes;
• Negociação de condições comerciais: Negocia preços, prazos de entrega e condições de pagamento com clientes de forma vantajosa para ambas as partes respeitando sempre a política comercial da Casa das Válvulas.
• Comunicação clara e assertiva: Se comunica de forma eficaz com os clientes, tanto por e-mail quanto por telefone, presencial ou em plataformas digitais.
• Atendimento ao Cliente: Manter e fortalecer relacionamentos com clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Quando necessário, realizar visitas a clientes para promover produtos, entender suas demandas e resolver possíveis problemas. Prestar suporte comercial aos clientes, respondendo a dúvidas, oferecendo orientação e garantindo um atendimento de alta qualidade.
• Follow Up: Manter uma rotina diária de follow up ativo e registro preciso e detalhado das interações com o cliente no sistema Aurora.
• Gestão de Relacionamento com Clientes: Desenvolver e manter um portfólio ativo de clientes; Monitorar o feedback dos clientes e trabalhar para resolver quaisquer problemas ou questões de forma rápida e eficaz.
• Acompanhamento: Monitorar o progresso das vendas e o desempenho em relação às metas estabelecidas.
• Conhecimento Técnico: Já demonstra uma boa expertise técnica nos produtos hidráulicos e industriais distribuidos pela Casa das Válvulas, agilizando assim o retorno ao cliente mediante alguma dúvida que possa surgir durante o atendimento
• Capacidade de trabalhar sob pressão: Habilidade para gerenciar prazos apertados e manter a produtividade, especialmente em situações de alta demanda
• Gestão de Pipeline de Vendas: O Consultor Comercial Pleno da Casa das Válvulas, já começa a acompanhar o ciclo de vendas de sua carteira, desde a prospecção até o fechamento.