Informações

Responsável por promover e impulsionar a venda de produtos em pontos de venda, garantindo a visibilidade e a correta exposição dos produtos. Este profissional atua como um elo entre a empresa e os consumidores, buscando aumentar a participação de mercado e a satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento a clientes;
• Negociar preços, prazos, condições de pagamentos e descontos da venda e formas de pagamento;
• Orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços
• Realizar prospecção de clientes;
• Atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e Skype;
• Contato com clientes ativos e inativos;
• Atualização de cadastros;
• Gestão de relacionamento com o cliente;
• Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente;
• Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde a compra até o Pós-vendas (Por meio do auxílio e acompanhamento e suporte nos processos de Garantias e ou Devoluções);
• Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional;
• Apresentar a empresa as necessidades dos clientes, efetuando "Follow up" junto ao gerente;
• Solicitar a documentação necessária para análise de credito;
• Criar roteiros de visitas baseado em regiões e seguimentos de clientes;
• Avaliar e direcionar clientes novos junto com o gestor para a equipe;
• Acompanhar o resultado das visitas (status) junto aos vendedores.